La posta elettronica di Libero non funziona correttamente, impedendo agli utenti di inviare o ricevere messaggi. Questo problema è parte di un intervento preventivato, secondo quanto riportato da ItaliaOnLine. Nonostante ciò, gli utenti sono rimasti sorpresi e confusi.
Da diverse ore, i utenti segnalano che non riescono a ricevere nuovi messaggi né visualizzare la cronologia delle email precedenti tramite il servizio di posta elettronica di Libero.
Quando gli utenti cercano di accedere o registrarsi al servizio email, viene visualizzato un avviso che informa dell'intervento di manutenzione in corso, programmato da Libero per implementare miglioramenti. Libero si scusa per i disagi causati. Tuttavia, ItaliaOnLine ha dichiarato di aver avvisato preventivamente gli utenti riguardo a tale intervento e che era noto che l'interruzione del servizio si sarebbe protratta anche durante la mattinata del 14 giugno. Pertanto, l'interruzione, sebbene scomoda, era stata prevista.
Nonostante ciò, gli utenti si sono sentiti sorpresi e spiazzati, suggerendo che potrebbero non aver compreso appieno l'impatto dell'interruzione o che la comunicazione da parte di ItaliaOnLine non sia stata sufficientemente chiara.
Forse l'insoddisfazione è alimentata anche dal ricordo di un'interruzione del servizio avvenuta a gennaio, che ha durato diversi giorni. Su Twitter, l'hashtag #LiberoDown sta diventando sempre più popolare, e le segnalazioni su Down Detector sono in aumento.
Attualmente, non è noto quanto tempo ancora durerà l'intervento di manutenzione e quindi quanto tempo gli utenti dovranno aspettare prima di poter utilizzare nuovamente il servizio di posta elettronica di Libero.
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